Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre site internet https://legranita.com ou effectuez un achat auprès de notre boutique en ligne (ci-après « Le Granita », « nous », « notre », « nos »).

1. Données personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou passez commande, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données collectées automatiquement :

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  • Pages consultées et durée de visite

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Données fournies volontairement lors d’un achat :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (carte bancaire, PayPal, etc.)

  • Détails de la commande

2. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

  • Traitement et expédition de votre commande

  • Communication liée à votre achat (suivi, facturation, support)

  • Détection de tentatives de fraude ou d’utilisation abusive

  • Envoi d’informations commerciales (si vous y avez consenti)

  • Amélioration de votre expérience utilisateur sur notre site

  • Respect des obligations légales

3. Partage de vos données personnelles

Vos données sont strictement confidentielles. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution de votre commande :

  • Shopify : notre plateforme e-commerce

  • Fournisseurs de paiement : pour le traitement sécurisé de vos transactions

  • Transporteurs : pour assurer la livraison

  • Services d’analyse (Google Analytics, etc.) : afin d’améliorer notre site

  • Partenaires marketing : uniquement si vous avez donné votre consentement explicite

Nous ne revendons en aucun cas vos données personnelles.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, sauf si une durée de conservation plus longue est imposée par la législation en vigueur (notamment en matière fiscale ou comptable).

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles

  • Droit de rectification ou de suppression

  • Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : legranita@proton.me

6. Cookies

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7. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation. Les transactions sont sécurisées via certificat SSL et des passerelles de paiement cryptées.

8. Liens vers des sites tiers

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9. Modification de la politique de confidentialité

Le Granita se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Le Granita
📧 Email : legranita@proton.me